Apple, Apple Store mağazalarında gösterim cihazlarının çizilmelerini ve izlerini önlemek için önlemler almaya başladı. İPhone 17 hattının piyasaya sürülmesinden bu yana, birçoğunun arka camın hasarıyla ilgili endişeleri vardı. Alıcılar, Magsafe standlarını bırakan görüntülenen cihazlarda çiziklerin mevcudiyetine hemen dikkat çekti.
Şirket bir soruşturma yürüttü ve bazı mağazalarda kullanılan yıpranmış magsafe raflarına bu hasarın nedeninin olduğunu öğrendi. Apple, işaretli parçaların çizik olmadığını, ancak malzemenin standdan telefona aktarılması olduğunu açıkladı, bu da özel bir çözümle çıkarılabilecek. Ancak, buna rağmen, şirket perakende noktalarda yıpranmış Magsafe raflarını değiştirmeye başladı. Mağazalardaki Magsafe rafları, Apple’ın sattığı ve metal bir halkaya sahip olan şarj cihazlarına benzer. Bir telefonu standdan çekerken, zamanla görünüşünü çizebilecek ve kaybedebilen bu yüzüğe zarar vermek kolaydır. Bazı elma mağazaları, örneğin Gindsa’daki (Japonya) yeni mağazaya stantların kenarları boyunca silikon halkaları kurmaya başladı.
Son günlerde Apple Management, perakende mağazalarının çalışanlarıyla temasa geçti ve bunları özel bir çözüm kullanarak gösteri cihazlarının arkasını temizlemek için daha düzenli olarak gösterdi. Çözeltinin bileşimi açıklanmamıştır.
Daha önce soruşturma, Çin’deki iPhone 17 koleksiyoncularının köle çalışma koşullarını ortaya çıkardı.