С октября в приложениях крупных российских банков появятся функции помощи пострадавшим от мошенников. Об этом напоминает Банк России.
«С 1 октября 2025 года системно значимые кредитные организации и кредитные организации, значимые на рынке платежных услуг обязаны дополнить свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников. Это требование предусмотрено положением Банка России от 30 января 2025 года», — сказано в сообщении регулятора.
В Центробанке (ЦБ) отметили, что пострадавшие, которые хотят оспорить операцию, должны в течение суток после хищения средств направить в банк заявление о несогласии с операцией. Способ обращения в банк указывается в договоре с клиентом. Есть возможность подать документ дистанционно, добавили в ЦБ.
Кроме того, со следующего месяца финансовые организации обязаны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции. Она необходима для обращения в правоохранительные органы.
Ранее в Петербурге пенсионер, испугавшись за свои сбережения, отдал аферистам 15 млн рублей.